[번역] NAGOMU, ISSEI 생일 굿즈 점포 판매에 관한 사죄

원문: https://vsambivalenz.com/news/003277

NAGOMU、ISSEI誕生日グッズの店頭販売に関するお詫び

오늘, 2024년 1월 20일(토)부터 애니메이트 점포에서 발매 예정이었던 「생일 굿즈＆보이스 세트」와 관련해, 상품 발매일, 점포 입하일에 착오가 있었기 때문에 안내드립니다.
고객님께 대단히 민폐를 끼쳐드린 점, 심심한 사과를 드립니다.
상세는 이하를 확인해 주십시오.

【대상 상품】
1/20（토）발매「생일 굿즈＆보이스 세트　NAGOMU」
2/3（토）발매「생일 굿즈＆보이스 세트　ISSEI」

【착오 상세】
판매처에서 애니메이트 측에 지시한 내용에 오류가 있어, NAGOMU와 ISSEI의 발매일이 뒤바뀌어버리는 착오가 발생했습니다.
그로 인해, 오늘 발매였던 NAGOMU 굿즈는 미발매, 2/3 발매 예정인 ISSEI 굿즈가 발매 중인 상황입니다.

【대응 관련】
「생일 굿즈＆보이스 세트　NAGOMU」
애니메이트 점포 판매 개시일은 정해지는 대로 공식 사이트, SNS를 통해 안내하겠습니다.
또한, 오늘부터 판매 점포에서 구입을 희망하시는 고객님께 주문 예약 접수를 안내드리고 있습니다.
（점포별로 한정 수량이 있으므로, 미리 양해 부탁드립니다.）

「생일 굿즈 & 보이스 세트　ISSEI」
오늘부터 애니메이트 점포에서 구입 가능하십니다.

【본 건과 관련한 문의사항】
「비바렌 문의 창구」
메일 주소：vsa_info@nizista.com
※애니메이트 측에 문의는 삼가주시기 바랍니다.

고객님들께 대단히 민폐를 끼져드린 점 깊이 사과드리면서, 이후 이런 일이 재발생하지 않도록 재발 방지를 위한 관리 체제를 더욱 강화하도록 하겠습니다.
앞으로도『VS AMBIVALENZ』를 모쪼록 잘 부탁드리겠습니다.